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Wie sende ich meine bestellten Extensions zurück ?

HAIRFUSION Extensions, die keine Sonderanfertigung sind, sowie sämtliches HAIRFUSION Zubehör können innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurückgegeben oder umtauscht werden

Voraussetzungen für eine mögliche Rückgabe/einen Umtausch sind:

  • die Artikel sind ungebraucht - noch im Original Auslieferungszustand
  • es handelt sich bei der Ware um KEINE Sonderanfertigung (Sonderanfertigungen sind: alle Extensions mit Rundbondings, alle Extensions unabhängig von der Anbringungsmethode in der Struktur curly, alle Extensions mit den Farbgebungen root und ombré sowie alle doppelt vernähten und Microring Tressen. Bei den Clip In Extensions zählen alle Haarprodukte außer dem Clip In Zopf als Sonderanfertigung).

Bei einer Rücksendung an uns ist wie folgt vorzugehen:

  • der Rücksendung bitte unbedingt eine Kopie der Bestellung/Rechnung und eine Notiz beilegen, ob ein Umtausch oder eine Rücknahme mit entsprechender Rückerstattung des Warenwerts gewünscht wird.
  • die Retoure bitte adressieren an: HAIRFUSION - Retourenabt. - Buchrainweg 24, 63069 Offenbach (die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen)
  • bitte bedenken, Echthaarprodukte möglichst versichert zu versenden. Bei etwaigen Verlusten - durch Dritte verschuldet - übernimmt HAIRFUSION keinerlei Haftung.

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben erfolgt entweder der gewünschte Umtausch - die erneut anfallenden Versandkosten übernimmt HAIRFUSION - oder die Rückerstattung entsprechend der bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsmethode.

Rücksendungen, die keinerlei Anmerkungen im Paket enthalten, können nicht bearbeitet werden. Eine E-Mail vorab ist nicht ausreichend, da dein zurückgesandtes Paket in unserer externen Retourenabteilung eingeht.